Operações bancárias
Agente Operador Bancário
Executa processos bancários repetitivos de ponta a ponta, com pontos de aprovação humana e um registo de auditoria completo.
Um agente autónomo para operações bancárias repetitivas. Um administrador carrega os manuais de procedimentos e define as ferramentas e os limites; o agente executa cada processo despachado de ponta a ponta, parando para aprovação humana quando necessário. Os operadores podem também consultar os manuais em linguagem natural e obter respostas com a página exata citada. Cada passo, decisão e documento é registado e auditável.
Os processos bancários repetitivos correm sozinhos de ponta a ponta, uma pessoa valida nos pontos que importam e cada passo fica registado.
O desafio
O trabalho repetitivo de back-office bancário é de elevado volume, regido por regras e fortemente auditado. Fazê-lo à mão é lento e propenso a erros; automatizá-lo de forma ingénua perde o critério humano e o registo de auditoria de que o banco precisa.
O que construímos
- Um administrador carrega os manuais e define as ferramentas e os limites do processo.
- Os requisitos são mapeados a partir do manual automaticamente.
- O agente gera e executa os passos do processo com as suas ferramentas.
- As pessoas aprovam em pontos definidos; o agente para e pergunta quando há incerteza.
- Cada passo, decisão e documento é registado e rastreável.
Como funciona
- 1
Um administrador carrega o manual e define os limites.
- 2
O agente mapeia os requisitos e gera os passos.
- 3
Executa com ferramentas, parando para aprovação, tudo auditado.
Principais capacidades
Copiloto de manuais
Os operadores consultam o manual em linguagem natural; as respostas citam a página exata.
Execução de ponta a ponta
Corre cada processo despachado com as suas ferramentas.
Humano no ciclo
Pontos de aprovação; o agente para e pergunta quando há incerteza.
Registo de auditoria completo
Cada passo, decisão e documento registado e rastreável.
O resultado
- Os processos repetitivos correm com muito menos esforço manual.
- O critério humano mantém-se nas decisões que importam.
- Um registo de auditoria completo e rastreável por omissão.
Construído com
A construir algo semelhante?
Estes são projetos reais que estamos a construir. Fale-nos do seu e mostramos-lhe o que é possível.
Marcar uma chamada