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AI Consulting

Estratégia e planeamento de IA

Que problemas a IA deve assumir na sua empresa, por que ordem, e do que cada um precisa. Um roteiro com uma razão para cada linha.

01 / 04

Onde está

Entrevistas com as equipas que fazem o trabalho. Processos mapeados, dados inventariados, sistemas verificados. Cada candidato escrito como um problema numa linha com um dono.

CH.01 · O problema

Toda a gente tem uma ideia. Ninguém tem uma lista.

  1. Muitos candidatos, nenhuma ordem

    As vendas querem um chatbot, as finanças querem conciliação de faturas, as operações querem previsão. Sem uma medida comum, o pedido mais alto vai primeiro.

  2. O primeiro projeto é escolhido pela demo

    O caso mais visível raramente é o que tem os dados, o dono e o processo para funcionar. Encalha, e o segundo projeto herda a dúvida.

  3. Orçamento sem forma

    Uma linha de IA no plano sem fases, sem critérios e sem um número que diga se funcionou.

A nossa resposta

Um backlog ordenado e um primeiro projeto que pode ter sucesso

Olhamos para os seus processos, os seus dados e os seus sistemas, pontuamos os candidatos em valor e viabilidade, e escrevemos o roteiro: o que vai primeiro, do que precisa, como vai saber que funcionou.

CH.02 · O que construímos

Como construímos

Três partes: encontrar os candidatos, ordená-los, planear bem o primeiro.

Avaliação de onde estáUm roteiro com critériosTecnologia escolhida pela restriçãoO lado das pessoas, planeado
01

Avaliação de oportunidades

Onde a rotina e os dados se encontram.

  • Entrevistar as equipas que fazem o trabalho
  • Mapear os processos com mais rotina manual
  • Inventariar os dados de que cada candidato precisaria
  • Verificar que sistemas podem ser ligados
  • Escrever cada candidato como um problema numa linha
02

Ordenação e roteiro

Valor contra viabilidade, às claras.

  • Pontuar o valor com os donos de cada processo
  • Pontuar a viabilidade em dados, sistemas e regras
  • Ordenar e explicar a ordem
  • Fixar um critério e uma medida por projeto
  • Nomear o dono de cada linha
03

Plano do primeiro projeto

Detalhe suficiente para começar na segunda-feira.

  • Escrever o âmbito e os casos de falha
  • Escolher o runtime: local, assistente ou cloud
  • Estimar esforço, custo e prazo por fases
  • Listar os acessos a dados e permissões necessários
  • Definir o que é feito, num número
CH.03 · Como corre

Como corre

Quatro fases, a maioria no seu edifício.

  1. 01Fase 1

    Descoberta

    Entrevistas, mapas de processo, inventário de dados.

    • Entrevistar a liderança e as equipas que fazem o trabalho
    • Mapear os processos com rotina e volume
    • Inventariar as fontes de dados e a sua qualidade
  2. 02Fase 2

    Ordenação

    Pontuar, ordenar, explicar.

    • Pontuar o valor com os donos dos processos
    • Pontuar a viabilidade em dados, sistemas e regras
    • Ordenar os candidatos e escrever as razões
  3. 03Fase 3

    Roteiro

    Fases, critérios, donos, orçamento.

    • Sequenciar os projetos com pré-requisitos
    • Fixar um critério e uma medida por projeto
    • Escolher runtime e política de modelos por projeto
  4. 04Fase 4

    Arranque

    O primeiro projeto, planeado ao dia.

    • Escrever o âmbito e os casos de falha
    • Confirmar acessos a dados e permissões
    • Acordar a equipa de ambos os lados
CH.04 · O que muda

O que muda

Uma lista partilhada, uma ordem defensável, e um primeiro projeto construído para ter sucesso.

Uma lista que todos veem

Os candidatos, as pontuações e a ordem, escritos com as pessoas que são donas dos processos. O debate passa das opiniões para a pontuação.

O primeiro projeto tem o que precisa

Dados, dono, processo e permissões confirmados antes de uma linha de código. A causa mais comum de um piloto encalhado é removida à partida.

Um critério antes de cada passo seguinte

Cada projeto termina com um número contra um alvo. O seguinte começa porque o anterior funcionou, ou não começa.

Lado a ladoProjeto a projetoCom roteiro
Como se escolhe o primeiro projetoO pedido mais alto ou a melhor demoPontuado em valor e viabilidade
O que tem no primeiro diaUma ideiaDados, dono, permissões, uma medida
VelocidadeArranque rápido, paragem longaDuas semanas a planear, depois um caminho claro
RiscoDescoberto durante a construçãoNomeado antes, com um critério
Saber que funcionouUma sensaçãoUm número contra um alvo
CH.05 · Perguntas

Perguntas

O AI Discovery dura duas semanas, a preço fixo, e produz o backlog ordenado, o roteiro e o plano do primeiro projeto. Organizações maiores com muitos processos candidatos podem demorar mais; dizemo-lo depois da primeira semana de entrevistas.

O roteiro é escrito à volta dos seus processos e das suas restrições sobre dados, que mudam devagar. As escolhas de modelo e fornecedor fazem-se por projeto, no seu arranque, com as opções disponíveis nessa altura. Uma política de modelos no roteiro diz como essas escolhas se fazem, por isso um lançamento novo muda uma decisão sem mudar o plano.

Tempo das pessoas que são donas dos processos candidatos, para entrevistas e para a pontuação. Acesso de leitura a uma amostra dos dados e ao inventário de sistemas. Um patrocinador que possa decidir a ordem. O sprint está desenhado para precisar de poucas horas por semana de cada um, e de nenhuma contratação.

Cada projeto no roteiro leva a sua medida e o seu alvo, acordados com o seu dono. A estratégia mede-se por esses números chegarem, projeto a projeto, e pelos critérios serem respeitados: um projeto que falha o critério para, e isso é a estratégia a funcionar.

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