Equipas de operações
Otimizador de Distribuição de Tarefas
Atribui cada tarefa à pessoa certa por competências, capacidade e restrições, para que o trabalho seja feito mais depressa e melhor.
Um otimizador que analisa as pessoas de um departamento, as suas competências e restrições como capacidade e férias, e decide quem deve assumir cada tarefa. Procura a atribuição com maior probabilidade de entregar trabalho rápido e de qualidade no menor tempo possível.
Cada tarefa vai para a pessoa com maior probabilidade de a fazer depressa e bem, tendo em conta quem está realmente disponível.
O desafio
Atribuir trabalho à mão significa equilibrar competências, carga atual, férias e prazos na cabeça de alguém. O resultado é irregular, lento e, muitas vezes, a pessoa errada na tarefa errada.
O que construímos
- Modela as pessoas, competências e capacidade de cada departamento.
- Tem em conta restrições como carga de trabalho, férias e prazos.
- Otimiza quem deve assumir cada tarefa.
- Procura o resultado mais rápido e com maior qualidade.
Como funciona
- 1
Introduzir a equipa, as competências e as restrições.
- 2
O otimizador pontua as possíveis atribuições.
- 3
Propõe quem deve assumir cada tarefa.
Principais capacidades
Correspondência de competências
Encaminha as tarefas para o conjunto de competências certo.
Consciente da capacidade
Tem em conta a carga de trabalho, as férias e a disponibilidade.
Otimização de restrições
Equilibra todas as restrições em simultâneo.
Velocidade e qualidade
Otimiza para uma entrega rápida e de qualidade.
O resultado
- A pessoa certa na tarefa certa.
- Trabalho equilibrado por toda a equipa.
- Entregas mais rápidas e com maior qualidade.
Construído com
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