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Implementação faseada

Equipas de operações

Otimizador de Distribuição de Tarefas

Atribui cada tarefa à pessoa certa por competências, capacidade e restrições, para que o trabalho seja feito mais depressa e melhor.

OperaçõesOperaçõesOtimizaçãoAgendamento

Um otimizador que analisa as pessoas de um departamento, as suas competências e restrições como capacidade e férias, e decide quem deve assumir cada tarefa. Procura a atribuição com maior probabilidade de entregar trabalho rápido e de qualidade no menor tempo possível.

Cada tarefa vai para a pessoa com maior probabilidade de a fazer depressa e bem, tendo em conta quem está realmente disponível.

O desafio

Atribuir trabalho à mão significa equilibrar competências, carga atual, férias e prazos na cabeça de alguém. O resultado é irregular, lento e, muitas vezes, a pessoa errada na tarefa errada.

O que construímos

  • Modela as pessoas, competências e capacidade de cada departamento.
  • Tem em conta restrições como carga de trabalho, férias e prazos.
  • Otimiza quem deve assumir cada tarefa.
  • Procura o resultado mais rápido e com maior qualidade.

Como funciona

  1. 1

    Introduzir a equipa, as competências e as restrições.

  2. 2

    O otimizador pontua as possíveis atribuições.

  3. 3

    Propõe quem deve assumir cada tarefa.

Principais capacidades

Correspondência de competências

Encaminha as tarefas para o conjunto de competências certo.

Consciente da capacidade

Tem em conta a carga de trabalho, as férias e a disponibilidade.

Otimização de restrições

Equilibra todas as restrições em simultâneo.

Velocidade e qualidade

Otimiza para uma entrega rápida e de qualidade.

O resultado

  • A pessoa certa na tarefa certa.
  • Trabalho equilibrado por toda a equipa.
  • Entregas mais rápidas e com maior qualidade.

Construído com

OptimizationConstraint solverML

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