Operador de transporte de passageiros
Sistema de Ordens de Serviço
Gestão de ordens de serviço baseada em mapa para um operador de transporte.
Uma ferramenta de operações com marca própria para um operador regional de transporte de passageiros, para gerir ordens de serviço no terreno sobre um mapa, com acompanhamento claro do estado ao longo de todo o fluxo.
O despacho deixa de viver em folhas de cálculo e chamadas telefónicas. Cada ordem de serviço passa a ser um ponto no mapa com um estado visível para todos.
O desafio
Coordenar ordens de serviço numa operação de transporte significa gerir localizações, estados e equipas no terreno, algo difícil de fazer com folhas de cálculo e chamadas telefónicas sem uma visão única e espacial.
O que construímos
- Uma vista baseada em mapa coloca cada ordem de serviço na sua localização real.
- As ordens avançam por um fluxo de estados claro, do início à resolução.
- A interface é construída em português com a marca do próprio operador.
Como funciona
- 1
Uma ordem de serviço é criada com a sua localização.
- 2
Surge como um ponto no mapa em tempo real.
- 3
As equipas fazem-na avançar pelo fluxo de estados até à conclusão.
Principais capacidades
Vista baseada em mapa
Cada ordem de serviço apresentada no seu contexto geográfico real.
Fluxo de estados
Acompanhe as ordens do início até à conclusão.
Marca do operador
Entregue em português com a identidade do próprio operador.
O resultado
- Uma visão espacial única substitui folhas de cálculo dispersas e chamadas.
- O estado das ordens é visível de ponta a ponta.
- Entregue na própria língua e marca do operador.
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